Klubni4ka
28.10.2014
11:21
сообщений:
2944
Барановичи
0

Возврат денег за диван

Мамульки, подскажите, может кто знает.

Лагуна должна вернуть нам деньги за диван ненадлежащего качества (согласились вернуть). Уже прошел год с момента покупки. Сейчас этот диван стоит на 2 млн больше. Они по телефону ответили, что вернут ту сумму, которая указана в договоре купли- продажи ( т.е. на момент покупки). Нет ли такого закона, что изготовитель должен вернуть стоимость на момент возврата? Читаю Закон о защите прав потребителей, но пока ничего не нашла. Может кто сталкивался?

Комментарии  
← Назад


1



Klubni4ka
28.10.2014
11:31
сообщений:
2944
Барановичи
0
О, уже сама и нашла

Цена товара определяется исходя из цены товара аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.), существующей на момент выплаты неустойки продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) или на день вынесения судебного решения, если требование не было удовлетворено добровольно. Если на день реализации потребителю товара его цена была выше, чем цена аналогичного товара на момент выплаты неустойки или на день вынесения судебного решения, размер неустойки определяется исходя из цены товара на день его реализации потребителю.

Будем змагацца
schastlivaya
28.10.2014
11:37
сообщений:
2593
Сморгонь
0
вы покупали его за прописанную в договоре сумму, ее они вам и вернут. даже если бы он например стал стоить дешевле, они бы все равно возвращали прописанную сумму...
Klubni4ka
28.10.2014
11:46
сообщений:
2944
Барановичи
0
schastlivaya: вы покупали его за прописанную в договоре сумму, ее они вам и вернут. даже если бы он например стал стоить дешевле, они бы все равно возвращали прописанную сумму......
Ну так а почитайте выше статью 25, я наша ее в законе о Защите прав потребителей РБ. Почему мы под нее не попадаем?
aki
28.10.2014
12:06
сообщений:
5683
Минск
0
Помню, что когда-то похожую тему обсуждали, вроде бы о холодильнике шла речь. И да, выплатили стоимость на момент выплаты. Мне кажется, что попадаете и должны выплатить сегодняшнюю цену.
надик
28.10.2014
12:09
сообщений:
1648
Минск
0
Klubni4ka: Ну так а почитайте выше статью 25, я наша ее в законе о Защите прав потребителей РБ. Почему мы под нее не попадаем?...
у меня с телефоном была такая же ситуация.Возвращали деньги по стоимости этого товара на сегодняшний день
Макияж,Прически,Коррекция и окрашивание бровей
schastlivaya
28.10.2014
12:29
сообщений:
2593
Сморгонь
0
Klubni4ka: Ну так а почитайте выше статью 25, я наша ее в законе о Защите прав потребителей РБ. Почему мы под нее не попадаем?...
Типа хотите чтобы ученку сделали? ну тогда в суд придется подаваться, потому что сами они вряд ли согласятся, раз уже не согласились. В первую очередь они должны заменить товар ненадлежащего качества на надлежащего без доплат.
aki
28.10.2014
12:32
сообщений:
5683
Минск
0
schastlivaya: Типа хотите чтобы ученку сделали? ну тогда в суд придется подаваться, потому что сами они вряд ли согласятся, раз уже не согласились. В первую очередь они должны заменить товар ненадлежащего качеств...
Но как я поняла из поста автора они согласились вернуть деньги. Теперь вопрос в размере суммы.
schastlivaya
28.10.2014
15:03
сообщений:
2593
Сморгонь
0
aki: Но как я поняла из поста автора они согласились вернуть деньги. Теперь вопрос в размере суммы....
да, они согласны вернуть сумму по договору. не учитывая что год прошел и стоимость в белках выросла. Хотя наверно в валюте она осталось той же по идее. Поэтому, чтобы получить бОльшую сумму придется в суд подавать, если сами они не хотят возвращать лишек.
Klubni4ka
28.10.2014
16:33
сообщений:
2944
Барановичи
0
schastlivaya: Типа хотите чтобы ученку сделали? ну тогда в суд придется подаваться, потому что сами они вряд ли согласятся, раз уже не согласились. В первую очередь они должны заменить товар ненадлежащего качеств...
В том то и дело, что на обмен мы не согласны, потому что диванов надлежащего качества Лагуне попросту нет(( И вернуть деньги они не сразу согласились, в первый раз прислали ответ, что производственного брака нет, хотя их же человек делал экспертизу и дал заключение, что есть Через время мы написали еще одно заявление с припиской, что будем подавать в суд, если они не вернут нам деньги. И приложили к заявлению несколько фотографий, где муж сфоткал мою попу, сидящую на диване, и где невооруженным глазом видно, насколько просел диван(( Вот тогда они позвонили и сказали, что деньги вернут..
Klubni4ka
28.10.2014
16:37
сообщений:
2944
Барановичи
1
schastlivaya: да, они согласны вернуть сумму по договору. не учитывая что год прошел и стоимость в белках выросла. Хотя наверно в валюте она осталось той же по идее. Поэтому, чтобы получить бОльшую сумму придется...
В общем, ходили мы сегодня в Лагуну, с собой взяли распечатку статьи из Закона, где указано, что потребитель имеет право требовать компенсацию разницы межу ценой на момент покупки и сегодняшней. Они сразу и ответили, что да, есть такое право у нас. И пишите заявление с просьбой вернуть сумму на сегодняшний день. Мы написали. Ждем ответа.

В общем, все у них рассчитано на то, что авось покупатель лох и прав своих не знает
Klubni4ka
28.10.2014
16:38
сообщений:
2944
Барановичи
0
aki: Помню, что когда-то похожую тему обсуждали, вроде бы о холодильнике шла речь. И да, выплатили стоимость на момент выплаты. Мне кажется, что попадаете и должны выплатить сегодняшнюю цену. *[s2_264.gi...
Спасибо Вроде должны выплатить сумму на сегодняшний день. Написали заявление сегодня, теперь ждем
Klubni4ka
28.10.2014
16:39
сообщений:
2944
Барановичи
0
надик: у меня с телефоном была такая же ситуация.Возвращали деньги по стоимости этого товара на сегодняшний день...
Спасибо Должны и нам вернуть сумму на сегодняшний день
aki
28.10.2014
16:40
сообщений:
5683
Минск
0
Klubni4ka: Спасибо Вроде должны выплатить сумму на сегодняшний день. Написали заявление сегодня, теперь ждем ...
Вот я тоже подумала, что ответили в надежде на незнание ваше, но не прокатило
vira
28.10.2014
16:42
сообщений:
1670
Минск
0
Klubni4ka: В том то и дело, что на обмен мы не согласны, потому что диванов надлежащего качества Лагуне попросту нет(( И вернуть деньги они не сразу согласились, в первый раз прислали ответ, что производствен...
Эх, Клубничка, не читала темку про мебель)))))))) Лагуна - самая некачественная мебель из отечественных производителей! Конечно обязаны вернуть по цене на день возврата!!!!
schastlivaya
28.10.2014
16:44
сообщений:
2593
Сморгонь
0
Klubni4ka: В общем, ходили мы сегодня в Лагуну, с собой взяли распечатку статьи из Закона, где указано, что потребитель имеет право требовать компенсацию разницы межу ценой на момент покупки и сегодняшней. Они...
Даааа! это везде так у нас пробраб тоже такой. пишет цифры от балды, ну кто-то лох не посмотрит подумает, ну раз надо так надо, и даст. А другой человек пересчитает и даст меньше. Так и с диваном. Если б распечатку не принесли я думаю, что они до последнего бы косили под дурачков, а тут им прямо в нос сунут, понимают, что дело судом может закончиться, а это как никак антиреклама, наше белорусское и так не в почете. Ну буду знать, что в Лагуну не ногой
Klubni4ka
28.10.2014
16:57
сообщений:
2944
Барановичи
0
vira: Эх, Клубничка, не читала темку про мебель)))))))) Лагуна - самая некачественная мебель из отечественных производителей! Конечно обязаны вернуть по цене на день возврата!!!!...
Вира (я можно на ты?) хорошо помню, что ты с мебелью связана, я тебе написать хотела, но ты была не онлайн, а нам срочно надо было))
А с Лагуной мы лоханулись знатно(( Мы просто свой зал делали полность по фотке из инета, и обои, и фотообои, и диван.. На фотке был лагуновский, очень хорошо вписывается в наш зал) Вот мы в таком вдохновении сразу и заказали Лагуну, не почитав отзывы(( Хотя я обычно очень тщательно все изучаю перед покупкой))
Ну ничего, теперь буду знать)
Klubni4ka
28.10.2014
16:59
сообщений:
2944
Барановичи
0
aki: Вот я тоже подумала, что ответили в надежде на незнание ваше, но не прокатило ...
Не на тех напали)))
Klubni4ka
28.10.2014
17:07
сообщений:
2944
Барановичи
0
Даааа! это везде так у нас пробраб тоже такой. пишет цифры от балды, ну кто-то лох не посмотрит подумает, ну раз надо так надо, и даст. А другой человек пересчитает и даст меньше. Та...
Так самое интересное, что муж как–то пошел в горисполком, чтоб узнать, что нужно для подачи в суд (мы с таким не сталкивались просто). Так ему там посоветовали не подавать сразу, а пригрозить Лагуне про суд. Сказали, что Лагуна с судами не связывается обычно, сразу идут на уступки. Наверное ж знают, что мебель некачественная у них и суд проиграют)))
КраснаяШапка
28.10.2014
17:35
сообщений:
7180
Минск
0
КлЮбничка, никого не слушай. Слушай меня.
Должна вернуть ту сумму, которую стоит диван на момент выплаты. Закон ты сама нашла, умничка.))) Никакого обмена они навязать тебе не могут, потребитель имеет право выбрать или обмен, или возврат денег. Даже не думай, что они доведут дело до суда. У них есть свои юристы и они знают, что суд им не выгоден, проиграют 100%, заплатят судебные издержки. Если будут отказывать в возврате суммы на сегодняшний день, то иди в ОЗЗП (общество защиты прав потребителей). Заплатишь там совсем небольшую сумму и они сами свяжутся с Лагуной. Получишь свои деньги.
КраснаяШапка
28.10.2014
17:38
сообщений:
7180
Минск
0
Klubni4ka: В общем, ходили мы сегодня в Лагуну, с собой взяли распечатку статьи из Закона, где указано, что потребитель имеет право требовать компенсацию разницы межу ценой на момент покупки и сегодняшней. Они...
Скажу тебе честно, что все рассчитывают на лохов. И их много. У нас люди даже боятся подумать, что им могут выплатить больше.)))
← Назад


1







Популярные темы
ПРЯМОЙ ЭФИР
ОТЗЫВЫ
Опросы


Группы

НОВОСТИ

КОНСУЛЬТАЦИИ

В дневниках

НАШИ ДЕТКИ
           
участников: 42
           
участников: 63
           
участников: 122

ТОП-10 СООБЩЕНИЙ
Популярные имена
Мальчики
Никита
109  
Даниил
97  
Максим
92  
Девочки
Полина
96  
Ксения
95  
София
94