О чем говорили на ProWomen Idea Day: маркетинг для начинающих предпринимательниц
Обновлено:
Коротко. В июне 2018 года в Минске прошла встреча для предпринимательниц и тех, кто только думает о своем деле. Основная тема была маркетинг: как узнать свою аудиторию, о чем рассказывать в соцсетях и как описывать продукт. Советы с тех пор не устарели, меняются лишь инструменты.
Формат встречи
Программа состояла из выступлений о продвижении бизнеса, рекламном бюджете и требованиях законодательства к рекламе. В перерывах участницы общались, пили кофе, участвовали в розыгрышах призов от партнеров. Кроме того, работали практические площадки: консультации по улучшению текстов о продукте, постов и сайтов, а также мастер-классы и развлекательная зона.
Как изучать аудиторию
Главная мысль первого доклада: сначала разберитесь, кто ваш клиент. Важно понять не только мотивы покупки, но и то, где и когда с человеком лучше общаться. Что для этого делать:
- встречаться и беседовать с людьми, похожими на ваш портрет покупателя;
- читать тематические форумы и сообщества, где ваша аудитория обсуждает свои задачи;
- проводить короткие онлайн-опросы;
- смотреть статистику запросов в поисковых сервисах, чтобы понять, что люди ищут и как часто.
В 2026 году к этому списку стоит добавить аналитику собственных соцсетей и сайта, а также разбор отзывов у конкурентов: там часто видны боли клиентов.
Продвижение в соцсетях
Совет из выступления о коммуникациях: искренне интересуйтесь жизнью людей. Истории ваших клиентов могут стать сильным контентом, если они согласны ими поделиться. Второй совет: заведите свой фирменный хештег и ставьте его везде, где только возможно, то есть в соцсетях, на визитках и упаковке. Людям должно быть легко найти вас.
Тексты о продукте
Многие предпринимательницы пишут о своем деле хуже, чем могли бы. Простая проверка: объясняет ли текст, что получит клиент, понятно ли это человеку, который видит вас впервые, нет ли лишних слов. Свежий взгляд со стороны, например знакомого или редактора, обычно быстро показывает слабые места.
Что взять себе
- Опишите портрет клиента и проверьте его в нескольких живых разговорах.
- Выберите одну-две площадки, где ваша аудитория действительно есть.
- Придумайте фирменный хештег и используйте его последовательно.
- Попросите кого-то со стороны оценить описание вашего продукта.
- Заранее изучите правила рекламы, чтобы не нарушить закон.
Частые вопросы
Зачем изучать аудиторию до запуска рекламы? Так вы не тратите бюджет впустую: понимаете, что важно клиенту, где он бывает и в какое время лучше с ним говорить.
Как рассчитать рекламный бюджет? Начните с цели и допустимой стоимости привлечения клиента, запустите небольшой тест и увеличивайте расходы только там, где реклама окупается.
Нужен ли собственный хештег? Он полезен, если используется постоянно: по нему клиентам проще находить вашу страницу и отзывы.
Можно ли использовать истории клиентов в соцсетях? Да, но только с их согласия и без раскрытия лишних личных данных.
Подходят ли такие советы для самозанятых и небольших проектов? Да, это базовые приемы, которые работают и для одного человека, и для команды.