Педиатр на пороге: натоптал в коридоре, не вымыл руки и нагрубил
Опубликовано:
Когда вызываешь больному ребенку врача на дом, не только с волнением ожидаешь вынесенного им вердикта, но и волей-неволей обращаешь внимание на то, как ведет себя медицинский работник в стенах квартиры.
И, к сожалению, далеко не всегда остаешься довольным подобными визитами. То в грубой форме ответили на вопрос, то натоптали на ковре, то руки не помыли, то небрежно, как показалось, осмотрели чадо или выписали неподходящие лекарства.
Советы «непутевым» мамашам
**Да, работа у педиатров нелегкая: **сначала проведи прием в поликлинике, затем обегай больных на своем участке и на участке уволившегося коллеги. Или наоборот. Ни одной свободной минуты. Тут уже не до любезностей в чужом доме, не до сюсюканий с маленькими пациентами, не до улыбочек их родителям.
**Тем не менее, температурящий и кашляющий ребенок вдвойне нуждается в заботливом и внимательном отношении к себе. **Да и обессилевшей от капризов карапуза и собственных переживаний мамочке также нужна поддержка доктора. Хотя бы в виде уважительного отношения к себе, малышу и своему дому.
Рассказывает Виктория, мама трехлетней Саши:
Впервые моя дочь заболела, когда ей было шесть месяцев. Естественно, я вызвала врача на дом.
Ждали мы его с восьми утра до четырех дня. Когда доктор, наконец, пришла, тут же начала возмущаться, как можно было простудить такого маленького ребенка.
Мол, в этом возрасте дети вообще не должны болеть, т.к. не ходят ни в садик, ни в школу. Приятного от такого общения, конечно, мало.
Давно подмечено: обязанность наших докторов не только лечить детей, но и поучать «непутевых» мамаш. Причем, как показывает практика, советы касаются практически всех сфер – от ухода за ребенком до ведения домашнего хозяйства.
И во время таких лекций приходится молча выслушивать все замечания и придирки, чтобы еще больше не испортить настроение участкового педиатра. Как-никак, он осматривает любимое чадо.
Рассказывает Ксения, мама трехлетней Вари:
Вызвала как-то дочке врача. Пришла женщина, вероятно, заменяющая нашего участкового. Она прямо с порога начала меня отчитывать за то, что у нас дома страшно душно, дышать нечем.
Я ей честно призналась, что десять минут назад проветривала комнату. И это несмотря на то, что у меня болеет ребенок, а на дворе стоит зима. Но она будто не слышала меня – все стояла на своем и в грубой форме приказала почаще открывать форточки.
**Понять врача в данной ситуации вроде тоже можно: **побегай-ка по подъездам да по квартирам в теплом пуховике и вязаной шапке. Тут любое помещение покажется настоящим пеклом. Тем не менее, устраивать сквозняки, да и создавать другой комфорт визитеру в ущерб комфорту ребенка – это явный перебор в требованиях.
Хотя сама процедура проветривания очень даже полезна и необходима, в том числе во время болезни. А чтобы врачу не было так жарко, можно предложить ей снять куртку (как и полагается) и выпить стакан воды.
На этикет времени нет!
Другое дело, что не все участковые, экономя драгоценное время, готовы всякий раз расстегивать-застегивать пуговицы-кнопки-крючки на своей верхней одежде.
Поэтому проходят в комнату к пациенту и приступают к осмотру так, как пришли с улицы. В том числе и в обуви, после которой остаются грязные следы и разводы на вымытом до блеска полу и – о, ужас! – на ковре.
И хотя многие мамы возмущаются таким, на их взгляд, небрежным отношением к своему дому,** врачи снимать сапоги и туфли в квартире пациента не обязаны.** Дело в том, что жилплощадь больного не является помещением, на которое распространяются действия санитарных норм и правил. Тут, как говорится, поступай, как велит совесть.
**Если же вы сильно беспокоитесь за чистоту своих полов, тогда стоит подготовиться к приходу врача заранее: **постелить на пол и ковер бумагу, газету, предложить сменную обувь или бахилы или принимать доктора в коридоре. А вот верхнюю одежду медицинский работник снимать должен.
Еще одна святая обязанность участкового – вымыть руки перед тем, как приступить к осмотру маленького больного.** Если врач прошел мимо ванной комнаты, так в нее и не заглянув, вы вправе развернуть его обратно.** И не стоит стесняться.
Представьте, сколько микробов доктор подцепил по пути к вам: кнопки домофона и лифта, ручки дверей, перила, дверной звонок - настоящие рассадники микробов. Плюс до этого он наверняка осматривал и других заболевших деток.
Хотя, как показывает практика, многие врачи чужих нравоучений не приемлют.
**
**
Рассказывает Ольга, мама полуторагодовалого Гордея:
Когда я впервые вызвала к своему сыну участкового, он бесцеремонно зашагал в комнату и в обуви, и в верхней одежде, лишь расстегнув на ходу пальто. Я предложила ему надеть бахилы, которыми заранее запаслась в аптеке.
Он их, конечно, взял, но с таким недовольным выражением лица, что я тут же пожалела о своем решении. С тех пор педиатр осматривает моего ребенка только в коридоре и ни в какую не соглашается на мое предложение пройти в комнату. Обиделся!
Рассказывает Яна, мама четырехлетней Алисы:
Я всегда к приходу нашего участкового кладу рядом с раковиной отдельное полотенце. И вот однажды к нам пришел педиатр с соседнего участка – мужчина.
Он-то, конечно, зашел в ванную, вымыл руки с мылом, но когда я предложила ему чистое полотенце, он так возмутился. Мол, что я, заразный какой-то – не могу общим полотенцем вытереться? Вот попробуй угоди детским врачам.
Лимит исчерпан
**Много нареканий у молодых и более опытных мам вызывает также проведение осмотра юного пациента. **Вечно спешащие доктора стараются потратить как можно меньше времени на одну квартиру.
Поэтому им некогда отвечать на бесконечные вопросы родителей или успокаивать кроху, которая не дает засунуть себе в ротик ложку и осмотреть воспаленное горлышко.
Рассказывает Марина, мама двухлетнего Павла:
Мой ребенок температурил несколько дней без каких-либо признаков простуды. Опасаясь худшего, я вызвала врача. Она послушала легкие и сердечко и сказала, что это какая-то вирусная инфекция.
А на мое предложение сдать на всякий случай кровь, чтобы исключить пневмонию, она лишь отмахнулась: « Кушает хорошо? Значит, все в порядке!» Схватила куртку и выпорхнула в дверь. Я даже не успела задать и половины своих вопросов!
**Тем не менее, было бы, наверное, неправильно стричь всех врачей под одну гребенку: **мол, все они одинаковые. И в наше время достаточно внимательных, вежливых и исполнительных докторов. Но, как правило, в памяти чаще откладывается негативный опыт общения с медицинскими работниками, нежели удачный пример.
Только без обид: что есть – то есть!
Марина Василек
Уважаемые читатели! Как часто вам приходилось вызывать педиатра на дом? Что вам не понравилось в поведении доктора? Ждем ваши комментарии!