Произошла неприятность-моя любимая посудомойка начала биться током. Несильно, но неприятно. Обратилась в СЦ, (машинка на гарантии). Ждали мы ждали мастера, звонили несколько раз, в общем, недели через три он приехал. но суть не в этом. Я, наивная, машинку намыла, вытерла насухо, все отключила, ну думаю, смотреть же будет… Приехал мужик, заскочил в кухню, приоткрыл (реально, сантиметров на 10 щель) дверцу, заглянул, захлопнул. Демонтируйте, мы заберем. И тут собственно суть вопроса. Разве я должна демонтировать гарантийную машину? А потом мне скажут-вы неправильно что-то там сделали, гарантия не распространяется…Плюс вопрос-предоставляют ли подменную технику? они сказали, ПММ в перечень подменных не входит, я читала тот перечень, там четко указаны приборы, которые не заменяются, и посудомойка там не упоминается.
В общем, у нас холивар, муж звонил мастеру, у того закончились аргументы и он послал мужа на й..х
Пошла, написала им привет в книгу жалоб и предложений, но они даже не чешутся.
не знаю, что еще сделать.