КраснаяШапка: Зачем на велкоме? В банке где оплачивал. А по срокам я не знаю, может в июне уже поздно....

если в банк то я сама могу у них прям щас спросить по электронной почте. так и сделаю завтра. я уже к ним раз обращалась-очень все корректно понятно и вежливо донесли ,объяснили ,хотя я написала аж фиг знает куда -не туда куда надо. они перенаправляли письмо четвыре раза но в итоге пришел ответ. мне понравилось общаться с моим банком. завтра попробую.

Marysja: на мтс вроде есть. так не ищит, а звоните оператору, она то точно знает. или сын пусть звонит в сервисный центр с мобильного, вы , я так понимаю, сейчас не а РБ и сделать этого не можете...

ну да

svetiksvetlanka: если в банк то я сама могу у них прям щас спросить по электронной почте. так и сделаю завтра. я уже к ним раз обращалась-очень все корректно понятно и вежливо донесли ,объяснили ,хотя я написала аж...

По логике вещей-в банке. Ты же платежом через банк ошиблась, а велком тут не при делах.))

svetiksvetlanka: куда возвращала??на руки?на счет карточки?на другой номер мобильного?куда ходила?...

я оплачивала с карты беларусбанк, в колл-центре банка отправили к велкому, велком сказал приходить в их центр обслуживания. там по месту заявление писала, предложили вернуть на карту ( не помню то ли 10, то ли 14 дней будут идти деньги), или на другой номер велком (в течение 2 суток приходит платеж)

8

svetiksvetlanka: в течении 14 дней что?то есть по истечении 14 дней я могу уже и не соваться к ним?(я просто приеду токо в июне)или ты имела ввиду что в течении 14 дней будут гроши переводить со счета на карту?...

Чек действует в течении 3 лет. Вернуть деньги должны за 14 дней. Идете не велком. При себе иметь чек об оплате (распечатайте из интернет-банкинга), вагу карточку с которой платили и паспорт.

КраснаяШапка: Зачем на велкоме? В банке где оплачивал. А по срокам я не знаю, может в июне уже поздно....

Нет! Не в банке! У оператора, к которому баьло ушло. Банк тут при чем?

вот не помню у какого оператора раньше была услуга типа "поделиться платежом", т.е. можно кому-нибудь на тел. перевести и договориться чтобы наличкой вернули.

Если платили через карточку то вбанк с паспортом ))) и деньги тебе вернут после заявил в течении 14 дней)) мне так возвращали дочь написала ошибочно не тот номер))) и сказал была приличная)

svetiksvetlanka: заявление в банке пишется или на велкоме(тут я чет тоже не поняла?)...

Короче, из ответов следует позвонить и на велком и в банк.... а они уже скажут куда и че писать.....))))))

getja_: Если платили через карточку то вбанк с паспортом ))) и деньги тебе вернут после заявил в течении 14 дней)) мне так возвращали дочь написала ошибочно не тот номер))) и сказал была приличная)...

один пишет -только в банк ,другой-только в сервис центр велком ладно!спасибо!я уж чуток успокоилась-деньги не пропали и вернуть их можно. жаль обломались планы-сын должен был взять на эти деньги билеты а там впритык сумма....

AZIE: 8

Чек действует в течении 3 лет. Вернуть деньги должны за 14 дней. Идете не велком. При себе иметь чек об оплате (распечатайте из интернет-банкинга), вагу карточку с которой платили и паспорт....

спасибо-все по пунктам ,для ,,особо одаренных,, в смысле-очень доступно

AZIE: 8

Чек действует в течении 3 лет. Вернуть деньги должны за 14 дней. Идете не велком. При себе иметь чек об оплате (распечатайте из интернет-банкинга), вагу карточку с которой платили и паспорт....

спасибо-все по пунктам ,для ,,особо одаренных,, в смысле-очень доступно

svetiksvetlanka: один пишет -только в банк ,другой-только в сервис центр велком ладно!спасибо!я уж чуток успокоилась-деньги не пропали и вернуть их можно. жаль обломались планы-сын должен был взять н...

Меня слушайте, я три года до декрета в МТС проработала

svetiksvetlanka: спасибо-все по пунктам ,для ,,особо одаренных,, в смысле-очень доступно ...

У меня эта фраза на автомате, видимо

AZIE: Меня слушайте, я три года до декрета в МТС проработала ...

ага

вот ты упрямая-сразу видно в сфере обслуживания работала-давай уж на ты а то сиди и вспоминай-с кем тыкаешься а с кем выкаешься...