Форум для родителей

Уведомления
Очистить все

Как правильно пожаловаться?

Страница 1 / 2
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
Девы, достали текущие трубы в квартире сил нет!!!! Раньше они хотя бы чуть-чуть подтекали и все, а на сегодняшний день у меня в спальне красивое рыжее пятно на обоях под потолком, на этом пятне уже плесень начала появляться и каждый день мне в большой стаканчик из-под сметаны воды накапывает. Звонки в ЖКХ заканчиваются обещаниями, а в последний раз, когда диспетчер задала вопрос кому то из мастеров, в трубке издалека услышала фразу: "Они что - дебилы? Сказали же в пятницу!" Хотя про пятницу я первый раз тогда и услышала. Ну вот пятница прошла, а трубы как текли так и текут... Вот решила в понедельник пойти и жалобу накатать, а как правильно это сделать и к кому идти даже не знаю. Может кто из вас сталкивался с таким без пределом ЖКХ? Как вы поступали?
ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 9:10 пп
МамаМИлья
(@mamamilya)
New Member
Можно сразу на горячую линию жрэо позвонить и все рассказать, даже ходить не надо никуда, быстро зашевелятся
ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 9:19 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
МамаМИлья: Можно сразу на горячую линию жкх позвонить и все рассказать, даже ходить не надо никуда, быстро зашевелятся...

А эта линия в каждом городе своя? Я просто ни разу у нас о ней не слышала...

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 9:23 пп
МамаМИлья
(@mamamilya)
New Member
Yuliya_1207: А эта линия в каждом городе своя? Я просто ни разу у нас о ней не слышала... ...

В Минске жрэо на каждый район свой, у вас тоже должно быть что то такое....

ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 9:46 пп
infinity4
(@infinity4)
New Member
дада, лучше в жрэо, а лучше в исполком с указанием даже застройщика. А сколько дому лет?
ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 9:52 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
Infinity: дада, лучше в жрэо, а лучше в исполком с указанием даже застройщика. А сколько дому лет?...

Ой, дом очень старый. Может конца 60х. Уже 2 года ждем капремонт, но на нас денег все время не хватает. А старые жильцы говорят, что уже 5 лет им капремонт обещают. Нашла телефон отдела нашего КУП ЖКХ, ответственного за работу подразделений, в т.ч. и нашего ЖРЭО. Так лучше сразу им звонить? Или все таки письменная жалоба лучше?

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 10:16 пп
infinity4
(@infinity4)
New Member
Yuliya_1207: Ой, дом очень старый. Может конца 60х. Уже 2 года ждем капремонт, но на нас денег все время не хватает. А старые жильцы говорят, что уже 5 лет им капремонт обещают. Нашла телефон отдела нашего КУП Ж...

наверное лучше письменную. А разговоры с жкх у вас записываются. Унас есть такое

ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 10:23 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
Infinity: наверное лучше письменную. А разговоры с жкх у вас записываются. Унас есть такое...

Спасибо! Пойду в понедельник кляузничать

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 10:25 пп
Galovastik
(@galovastik)
New Member
Yuliya_1207: Ой, дом очень старый. Может конца 60х. Уже 2 года ждем капремонт, но на нас денег все время не хватает. А старые жильцы говорят, что уже 5 лет им капремонт обещают. Нашла телефон отдела нашего КУП Ж...


у нас немного плдругому было, зимой угол промерзал и выступала плесень... нас тоже постоянно завтраками кормили, то мастер в отпуске, то на больничном. то еще что то... благо жэс во дворе находиться, муж каждый день ходил... на раз четвертый к начальнику пошел, там дело немного зашевелилось... звонок в жрэо ускорил дело...



сходи в жэс сначала напиши, они должны зарегистрировать его и если не будут скажем неделю реагировать ( или они скажут срок, и он пройдет) смело иди в жрэо...



и даже так у нас все заняло почти полгода, то мастеров нет, то материалов и тд и тп))))



удачи!!!

Какое это счастье, что у меня три дочки… Красивые глазенки и пухленькие щечки… Веселые улыбки и звонкий детский смех… И эти человечки ДОРОЖЕ В МИРЕ ВСЕХ !!!

ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 10:25 пп
МамаМИлья
(@mamamilya)
New Member
Yuliya_1207: Ой, дом очень старый. Может конца 60х. Уже 2 года ждем капремонт, но на нас денег все время не хватает. А старые жильцы говорят, что уже 5 лет им капремонт обещают. Нашла телефон отдела нашего КУП Ж...

Они и вашу телефонную жалобу без внимания не оставят, ну для пущей уверенности можно еще в книгу замечаний написать пару строк. Но мое мнение, если козлы такие, то нечего церемонится, сразу в вышестоящую инстанцию жаловаться, пусть получают по заслугам

ОтветитьЦитата
Размещено : 14/06/2014 10:28 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
Galovastik: у нас немного плдругому было, зимой угол промерзал и выступала плесень... нас тоже постоянно завтраками кормили, то мастер в отпуске, то на больничном. то еще что то... благо жэс во дворе находит...

Спасибо!

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 10:37 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
МамаМИлья: Они и вашу телефонную жалобу без внимания не оставят, ну для пущей уверенности можно еще в книгу замечаний написать пару строк. Но мое мнение, если козлы такие, то нечего церемонится, сразу в выш...

Пойду

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 14/06/2014 10:39 пп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
МамаМИлья: Они и вашу телефонную жалобу без внимания не оставят, ну для пущей уверенности можно еще в книгу замечаний написать пару строк. Но мое мнение, если козлы такие, то нечего церемонится, сразу в выш...

Ответ нашего домоуправления, а следом и ответ КУП ЖКХ просто убил: "Т.к. у Вас дом стоит на очереди на капремонт, до замены труб во всем доме Вам НИКТО-НИЧЕГО делать не будет!" А на мой вопрос, если мне трубы в квартире только к новому году поменяют, плесень и дальше растить? Ответили, что ничем помочь не могут!!!!! ААААААААААА!!!!!!!!!!!!! Куда бежать?????????? Дурдом какой-то!!!!!

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 17/06/2014 2:23 дп
alica
(@alica)
New Member
Yuliya_1207: Ответ нашего домоуправления, а следом и ответ КУП ЖКХ просто убил: "Т.к. у Вас дом стоит на очереди на капремонт, до замены труб во всем доме Вам НИКТО-НИЧЕГО делать не будет!" А на мой вопрос, если...

У меня была немного другая ситуация. Расскажу, вдруг поможет.

Прорвало у нас батареи на чердаке. Залило одну комнату целиком. Пришли с жэу, составили акт. Сказали покупать материалы, а они сделают ремонт. Так как сил ругаться с ними не было, дочке было две недели всего, согласилась. Так называемый ремонт они сделали, обещали оплатить материалы в ближайшее время. Естессно, обещанного три года ждут. Я сначала написала заявление в жэу, выждала, ответа не было. Затем написала заявление в УП"Жильё". Тоже завтраками кормили пару месяцев. Терпению моему пришёл конец и я записалась на приём к председателю райисполкома, в народе -к мэру. Правда до него я так и не дошла , потому что в течение нескольких дней деньги мне были возвращены, даже сверх того, что должны были оплатить, а зам.начальника УП "Жильё" звонил с извинениями.

Сделала для себя вывод. Идти надо до конца. Кто-нибудь да пинка даст им, чтобы они выполняли свои прямые обязанности

Ничто так не украшает человека, как дружба с собственной головой

ОтветитьЦитата
Размещено : 17/06/2014 2:45 дп
Yuliya_1207
(@yuliya-1207)
New Member
alica: У меня была немного другая ситуация. Расскажу, вдруг поможет.

Прорвало у нас батареи на чердаке. Залило одну комнату целиком. Пришли с жэу, составили акт. Сказали покупать материалы, а они сделают...

Вот и я уже пойду до конца, хотя вообще никогда не с кем не конфликтовала. Но эта наглость просто убила

[img][/img]

ОтветитьЦитата
Создатель темы Размещено : 17/06/2014 1:09 пп
Страница 1 / 2
Поделиться: