Форум для родителей

Уведомления
Очистить все

SOS! Как забрать карту?

13 Записи
4 Пользователи
0 Reactions
719 Просмотры
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

Девоньки! мама воюет с поликлиникой . Не отдают карту на руки. Ей во вторник (17.02) к врачу кардиологу в минск на консультацию. Она сама из орши, уже съездила с выпиской. Здесь врач сказал, что в выписке нет ничего, нада карта. А карту не дают.
Что делать????


 
Размещено : 16/02/2015 2:16 пп
Vitaminka-C
(@vitaminka-c)
Записи: 0
New Member
 

А если схитрить? К примеру взять талончики к двум врачам рядом и от одного уходя показать талон и попросить что дайте карту с собой, чего вам бегать туда-сюда?


 
Размещено : 16/02/2015 2:31 пп
skrepka-s
(@skrepka-s)
Записи: 0
New Member
 

Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О зравоохранении". Поэтому ее и не дают на руки. Если надо куда-то на консультацию, врачи обязаны сделать выписку. Это по правилам. Где-то это можно понять и объяснить с точки зрения врачей: поскольку в карте содержится информация, котороая впоследствии может как-то влиять на получение человеком группы инвалидности или на получение страховой выплаты, или наоборот там может содержаться информация, в которой пациент не заинтересован, то врачи опасаются за то, что попав на руки, эта информация может "пропасть" или карта может быть дополнена какими-то недостоверными сведениями. Но бывают же такие случаи, когда надо элементарно ознаокмиться узкому специалисту с методами лечения, которые применялись ранее к этому больному, сравнить результаты анализов в динамике, ознакомиться с сопутствующими проблемами и т.д. И в этом случае карта конечно очень нужна. Попробуйте написать на имя главврача заявление на выдачу карты на руки с объяснением причин и зафиксируйте обязательство по возврату карты в течение 10 календарных дней. Отнесите заявление в приемную и зарегистрируйте. А далее подойдите с этим же вопросом к зам.гл. врача по мед.части или к самому главному врачу. Без претензий, а чисто по человечески.


 
Размещено : 16/02/2015 2:32 пп
li-se-na
(@li-se-na)
Записи: 0
New Member
 

skrepka-s: Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О...

а в детской польке нам дают без проблем


 
Размещено : 16/02/2015 2:37 пп
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

Vitaminka-C: А если схитрить? К примеру взять талончики к двум врачам рядом и от одного уходя показать талон и попросить что дайте карту с собой, чего вам бегать туда-сюда?...

так не получится, к сожалению. Времени у нее особо нет под кабинетами сидеть, да и не дают они совсем. А врач, который мог бы отдать ушел в отпуск пару дней назад


 
Размещено : 16/02/2015 2:42 пп
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

skrepka-s: Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О...

Заведующая сказала "не дам!!"

А по поводу дополнить, я лично знаю другие случаи, когда из-=за ошибок врачей люди умирают или инвалиды, а дохтера карточки в свою пользу чистят.

На личном примере, у меня был гепатит, пришла врач и поставила мне панкреатит . (там врач, у которой от всех болезней одно лекарство -"септолетте пососи", и не важно живот болит, давление или реально горло ). Мама моя пошла на разборки , так у меня кристальная карта, правильный диагноз, и врачебный патронаж после выписки хотя к нам никто не приходил

А еще у меня сестра работает в здравоохранении, и как-то попала я на разговор. Суть в том, что парень остался инвалидом из=за неправильно назначенного лекарства, родители подали в суд. Дохтер, который с ней беседовал собирался почистить карту, а она говорит, что не делай, потому, что родители 100% успели сделать ксерокопию, и ты мол еще пойдешь за подлог документов. Вот и решали они, как быть


 
Размещено : 16/02/2015 2:49 пп
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

li-se-na: а в детской польке нам дают без проблем ...

и нам в детской отдавали без проблем. А тут на тебе!

И нервы маме подняли, а у нее сердце, давление... Уки и всё!!!!

Эх, меня там нет............


 
Размещено : 16/02/2015 2:51 пп
Vitaminka-C
(@vitaminka-c)
Записи: 0
New Member
 

HelenK: так не получится, к сожалению. Времени у нее особо нет под кабинетами сидеть, да и не дают они совсем. А врач, который мог бы отдать ушел в отпуск пару дней назад ...

Тогда не знаю, по закону они вам ее отдавать не должны( тут только если хитростью


 
Размещено : 16/02/2015 2:59 пп
skrepka-s
(@skrepka-s)
Записи: 0
New Member
 

HelenK: Заведующая сказала "не дам!!"

А по поводу дополнить, я лично знаю другие случаи, когда из-=за ошибок врачей люди умирают или инвалиды, а дохтера карточки в свою пользу чистят.

На л...

Да, многие пациенты, учитывая такие вот истории, делают ксерокопии карточек. Или в крайнем случае делают копии основных исследований (УЗИ, кардиограмма, и т.д.). Но опять же, чтобы сделать копию (хотябы на телефон), надо чтобы карта оказалась у вас в руках. А это ох как не просто! В детских поликлиниках попроще, потому что там меньше проблемных больных с группами и страховками. А вот во взрослых .... Может уже дождемся того времени, когда будут истории болезней в электронном виде? Так каждый специалист, имеющий доступ сможет ознакомиться с вашей историей, будь то ваша районная поликлиника или платный мед. центр. Но это лишь перспектива...


 
Размещено : 16/02/2015 3:03 пп
skrepka-s
(@skrepka-s)
Записи: 0
New Member
 

Вот нашла такой ответ чиновника из Минздрава по поводу вашей ситуации.



Начальник управления организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Беларуси Иван Рыжков:



- Амбулаторные карточки, как и карточки стационарного больного, являются собственностью организации здравоохранения, формой статистической отчетности, которая заполняется врачами, медицинскими работниками с применением медицинских терминов, обозначений, сокращений и т.д. Согласно закону, предприятия, учреждения и организации, независимо от форм собственности, обязаны выдерживать нормы и требования, предъявляемые к порядку работы с документами, по их обработке, движению и сохранению. Амбулаторные карты, как и карточки стационарного больного, хранящиеся в организации здравоохранения, имеют определенные сроки хранения и выдаче на руки пациентам не подлежат.



Согласно Закону "О здравоохранении", для информирования пациентов о состоянии их здоровья врач доступным языком дает необходимую информацию пациенту о состоянии его здоровья, результатах лабораторных и других исследований в форме, соответствующей медицинской этике и доступной для понимания лицу, не обладающему специальными знаниями в области здравоохранения. При необходимости пациенту выдается выписка из его амбулаторной карточки, заверенная печатью и подписью руководителя организации здравоохранения.



Согласно постановлению Министерства здравоохранения Беларуси об организации оказания медицинской помощи пациентам вне места их жительства (места пребывания), пациент может обратиться в государственную амбулаторно-поликлиническую организацию здравоохранения для получения медпомощи и написать на имя главного врача государственной амбулаторно-поликлинической организации охраны здоровья заявление о временном прикреплении к этой организации. В установленном порядке по запросу организации здравоохранения, где пациенту вне места жительства будет оказываться медпомощь, амбулаторная карта пациента передается в эту организацию здравоохранения.



Говоря простым языком, медицинская карточка - не секретный документ, а дневник врача. И пишется этот дневник не для пациента. Пациенту же достаточно знать только ту информацию, которую врач сообщает на словах, в устной форме. При этом никто не запрещает пациенту задавать врачу вопросы, если что-то осталось непонятным. Что касается вашего конкретного вопроса, то на самом деле надо было просить не карточку, а выписку оттуда, заверенную руководителем поликлиники. Информации, которую будет содержать выписка, вполне достаточно для специалиста, к которому вы попадете на прием впервые.


 
Размещено : 16/02/2015 3:08 пп
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

skrepka-s: Вот нашла такой ответ чиновника из Минздрава по поводу вашей ситуации.



Начальник управления организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Беларуси Иван Рыжков:



- Амбулаторные карто...

Я уже тоже нашла типа такого ответа.....

Так у нас , по ходу, даже выписку дать толковую не могут.

Вот приехала моя мама в пт к кардиологу с выпиской. Ни анализов, ни кардиограммы, ни листа назначений. Короче, про сердце -ни слова. Зато ей написали, что у нее паркинсон, и ОРВИ она болела Вот кака ценная и важная инфа для кардиолога. Так врач её развернула домой. Говорит, что "я просто не могу вам ничего сказать, я про вас ничего не знаю, везите карту. "

А у мамы вопрос с операцией на сердце стоит, а тут такое отношение к больному человеку (это я про оршанских лекарей, которые к кардиологу выправили с мега выпиской)

Злая как собака


 
Размещено : 16/02/2015 3:19 пп
skrepka-s
(@skrepka-s)
Записи: 0
New Member
 

HelenK: Я уже тоже нашла типа такого ответа.....

Так у нас , по ходу, даже выписку дать толковую не могут.

Вот приехала моя мама в пт к кардиологу с выпиской. Ни анализов, ни кардиограммы,...

Ну я бы тогда сделала так. Подошлабы к регистратуре (там, где заказывают карточки). Но не в окошко, а подождала бы, когда работница регистратуры выйдет и понесет карточки. Подошла бы к ней и попросила ее на пару слов. Дала бы ей хорошую шоколадку или что-то там еще типа шоколадки (может даже денежку лучше) и попросила бы карточку на 2 часа. В залог оставила бы ей паспорт. За 2 часа сделала бы ксерокопию карточки (не дёшево конечно, но зато останется у вас навсегда), и вернула бы карточку назад.


 
Размещено : 16/02/2015 3:42 пп
HelenK
(@helenk)
Записи: 0
New Member
Создатель темы
 

skrepka-s: Ну я бы тогда сделала так. Подошлабы к регистратуре (там, где заказывают карточки). Но не в окошко, а подождала бы, когда работница регистратуры выйдет и понесет карточки. Подошла бы к ней и попрос...

Я вычитала, что ксерокопию по требованию обязаны дать в польке. И вроде, мама сказала, что основные анализы сделают ксерокопию и отдадут. Ещё не созванивались, жду.....


 
Размещено : 16/02/2015 3:50 пп
Поделиться: