Девоньки! мама воюет с поликлиникой . Не отдают карту на руки. Ей во вторник (17.02) к врачу кардиологу в минск на консультацию. Она сама из орши, уже съездила с выпиской. Здесь врач сказал, что в выписке нет ничего, нада карта. А карту не дают.
Что делать????
А если схитрить? К примеру взять талончики к двум врачам рядом и от одного уходя показать талон и попросить что дайте карту с собой, чего вам бегать туда-сюда?
Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О зравоохранении". Поэтому ее и не дают на руки. Если надо куда-то на консультацию, врачи обязаны сделать выписку. Это по правилам. Где-то это можно понять и объяснить с точки зрения врачей: поскольку в карте содержится информация, котороая впоследствии может как-то влиять на получение человеком группы инвалидности или на получение страховой выплаты, или наоборот там может содержаться информация, в которой пациент не заинтересован, то врачи опасаются за то, что попав на руки, эта информация может "пропасть" или карта может быть дополнена какими-то недостоверными сведениями. Но бывают же такие случаи, когда надо элементарно ознаокмиться узкому специалисту с методами лечения, которые применялись ранее к этому больному, сравнить результаты анализов в динамике, ознакомиться с сопутствующими проблемами и т.д. И в этом случае карта конечно очень нужна. Попробуйте написать на имя главврача заявление на выдачу карты на руки с объяснением причин и зафиксируйте обязательство по возврату карты в течение 10 календарных дней. Отнесите заявление в приемную и зарегистрируйте. А далее подойдите с этим же вопросом к зам.гл. врача по мед.части или к самому главному врачу. Без претензий, а чисто по человечески.
skrepka-s: Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О...
а в детской польке нам дают без проблем 
Vitaminka-C: А если схитрить? К примеру взять талончики к двум врачам рядом и от одного уходя показать талон и попросить что дайте карту с собой, чего вам бегать туда-сюда?...
так не получится, к сожалению. Времени у нее особо нет под кабинетами сидеть, да и не дают они совсем. А врач, который мог бы отдать ушел в отпуск пару дней назад 
skrepka-s: Это конечно абсурд, но амбулаторная карта является собственностью поликлиники (хотя мы за нее очень часто даже деньги уплачиваем, когда ее заводят), где-то даже сама про это читала, наверное Закон "О...
Заведующая сказала "не дам!!"
А по поводу дополнить, я лично знаю другие случаи, когда из-=за ошибок врачей люди умирают или инвалиды, а дохтера карточки в свою пользу чистят.
На личном примере, у меня был гепатит, пришла врач и поставила мне панкреатит . (там врач, у которой от всех болезней одно лекарство -"септолетте пососи", и не важно живот болит, давление или реально горло
). Мама моя пошла на разборки , так у меня кристальная карта, правильный диагноз, и врачебный патронаж после выписки
хотя к нам никто не приходил
А еще у меня сестра работает в здравоохранении, и как-то попала я на разговор. Суть в том, что парень остался инвалидом из=за неправильно назначенного лекарства, родители подали в суд. Дохтер, который с ней беседовал собирался почистить карту, а она говорит, что не делай, потому, что родители 100% успели сделать ксерокопию, и ты мол еще пойдешь за подлог документов. Вот и решали они, как быть
li-se-na: а в детской польке нам дают без проблем
...
и нам в детской отдавали без проблем. А тут на тебе!
И нервы маме подняли, а у нее сердце, давление... Уки и всё!!!!
Эх, меня там нет............
HelenK: так не получится, к сожалению. Времени у нее особо нет под кабинетами сидеть, да и не дают они совсем. А врач, который мог бы отдать ушел в отпуск пару дней назад
...
Тогда не знаю, по закону они вам ее отдавать не должны( тут только если хитростью
HelenK: Заведующая сказала "не дам!!"
![]()
А по поводу дополнить, я лично знаю другие случаи, когда из-=за ошибок врачей люди умирают или инвалиды, а дохтера карточки в свою пользу чистят.
На л...
Да, многие пациенты, учитывая такие вот истории, делают ксерокопии карточек. Или в крайнем случае делают копии основных исследований (УЗИ, кардиограмма, и т.д.). Но опять же, чтобы сделать копию (хотябы на телефон), надо чтобы карта оказалась у вас в руках. А это ох как не просто! В детских поликлиниках попроще, потому что там меньше проблемных больных с группами и страховками. А вот во взрослых .... Может уже дождемся того времени, когда будут истории болезней в электронном виде? Так каждый специалист, имеющий доступ сможет ознакомиться с вашей историей, будь то ваша районная поликлиника или платный мед. центр. Но это лишь перспектива...
Вот нашла такой ответ чиновника из Минздрава по поводу вашей ситуации.
Начальник управления организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Беларуси Иван Рыжков:
- Амбулаторные карточки, как и карточки стационарного больного, являются собственностью организации здравоохранения, формой статистической отчетности, которая заполняется врачами, медицинскими работниками с применением медицинских терминов, обозначений, сокращений и т.д. Согласно закону, предприятия, учреждения и организации, независимо от форм собственности, обязаны выдерживать нормы и требования, предъявляемые к порядку работы с документами, по их обработке, движению и сохранению. Амбулаторные карты, как и карточки стационарного больного, хранящиеся в организации здравоохранения, имеют определенные сроки хранения и выдаче на руки пациентам не подлежат.
Согласно Закону "О здравоохранении", для информирования пациентов о состоянии их здоровья врач доступным языком дает необходимую информацию пациенту о состоянии его здоровья, результатах лабораторных и других исследований в форме, соответствующей медицинской этике и доступной для понимания лицу, не обладающему специальными знаниями в области здравоохранения. При необходимости пациенту выдается выписка из его амбулаторной карточки, заверенная печатью и подписью руководителя организации здравоохранения.
Согласно постановлению Министерства здравоохранения Беларуси об организации оказания медицинской помощи пациентам вне места их жительства (места пребывания), пациент может обратиться в государственную амбулаторно-поликлиническую организацию здравоохранения для получения медпомощи и написать на имя главного врача государственной амбулаторно-поликлинической организации охраны здоровья заявление о временном прикреплении к этой организации. В установленном порядке по запросу организации здравоохранения, где пациенту вне места жительства будет оказываться медпомощь, амбулаторная карта пациента передается в эту организацию здравоохранения.
Говоря простым языком, медицинская карточка - не секретный документ, а дневник врача. И пишется этот дневник не для пациента. Пациенту же достаточно знать только ту информацию, которую врач сообщает на словах, в устной форме. При этом никто не запрещает пациенту задавать врачу вопросы, если что-то осталось непонятным. Что касается вашего конкретного вопроса, то на самом деле надо было просить не карточку, а выписку оттуда, заверенную руководителем поликлиники. Информации, которую будет содержать выписка, вполне достаточно для специалиста, к которому вы попадете на прием впервые.
skrepka-s: Вот нашла такой ответ чиновника из Минздрава по поводу вашей ситуации.
Начальник управления организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Беларуси Иван Рыжков:
- Амбулаторные карто...
Я уже тоже нашла типа такого ответа.....
Так у нас , по ходу, даже выписку дать толковую не могут.
Вот приехала моя мама в пт к кардиологу с выпиской. Ни анализов, ни кардиограммы, ни листа назначений. Короче, про сердце -ни слова. Зато ей написали, что у нее паркинсон, и ОРВИ она болела
Вот кака ценная и важная инфа для кардиолога. Так врач её развернула домой. Говорит, что "я просто не могу вам ничего сказать, я про вас ничего не знаю, везите карту. "
А у мамы вопрос с операцией на сердце стоит, а тут такое отношение к больному человеку (это я про оршанских лекарей, которые к кардиологу выправили с мега выпиской)
Злая как собака

HelenK: Я уже тоже нашла типа такого ответа.....
Так у нас , по ходу, даже выписку дать толковую не могут.![]()
Вот приехала моя мама в пт к кардиологу с выпиской. Ни анализов, ни кардиограммы,...
Ну я бы тогда сделала так. Подошлабы к регистратуре (там, где заказывают карточки). Но не в окошко, а подождала бы, когда работница регистратуры выйдет и понесет карточки. Подошла бы к ней и попросила ее на пару слов. Дала бы ей хорошую шоколадку или что-то там еще типа шоколадки (может даже денежку лучше) и попросила бы карточку на 2 часа. В залог оставила бы ей паспорт. За 2 часа сделала бы ксерокопию карточки (не дёшево конечно, но зато останется у вас навсегда), и вернула бы карточку назад.
skrepka-s: Ну я бы тогда сделала так. Подошлабы к регистратуре (там, где заказывают карточки). Но не в окошко, а подождала бы, когда работница регистратуры выйдет и понесет карточки. Подошла бы к ней и попрос...
Я вычитала, что ксерокопию по требованию обязаны дать в польке. И вроде, мама сказала, что основные анализы сделают ксерокопию и отдадут. Ещё не созванивались, жду.....