Девочки! Возникла такая ситуация: заказали на Али товар, а нам написали, что его нет на складе и попросили аннулировать заказ. Мы так и поступили. Продавец написал, что деньги вернул. Прошло 4 дня, денег на карточке нет. Но мы задумались вот о чем - карточка только в бел.рублях, а возврат то в у.е. Это теперь на карточке надо валютный счет открывать или при возврате банк произведет обмен и на карту уже поступят белки?
На карточку приходит в течении 7-12 дней. Если у вас написано , на али в заказе - что возврат денег... а если после 12 дней денег нету. Нужно обращаться в банк. Скорее рублями и вернут раз счет в белках.
Ни раз такая ситуация была: деньги возвращают 7-10 рабочих дней.
Возвращает ни продавец а Алиэкспресс т.к. в данном случае он выступает как посредник между Вами и продавцом. Деньги продавец получает только после получения товара Вами. После окончания заказа Вам на почту должно было прийти письмо с указанием сроков возврата денег,это подтверждение тому что заказ закрыт.
Касательно самих денег,если Вы оплачивали в бел.руб. а товар соответственно стоит в долларах,то сумма возвращается также в белорусских по курсу обмена на день возврата.
Helenalena: На карточку приходит в течении 7-12 дней. Если у вас написано , на али в заказе - что возврат денег... а если после 12 дней денег нету. Нужно обращаться в банк. Скорее рублями и вернут раз счет в белк...
Спасибо
Mama_dvoih: Ни раз такая ситуация была: деньги возвращают 7-10 рабочих дней.
Возвращает ни продавец а Алиэкспресс т.к. в данном случае он выступает как посредник между Вами и продавцом. Деньги продавец получает...
Спасибо огромное! Успокоили. А то муж уже в банк собрался - счет валютный открывать
Yuliya_1207: Спасибо огромное! Успокоили. А то муж уже в банк собрался - счет валютный открывать...
так что никакие счета не надо.деньги вернуться туда откуда сделан платеж.