Мамочки ,назрела неприятная тема,но может вы подскажите как правильно поступить. Пришла соседка с первого этажа(мы живём на втором),сказала, что мы её затопили, у неё в ванне в одном месте,на потолке,вода капает. Смотрю, у меня всё,везде сухо, она посмотрела и ушла. Пришли из жэса сантехники,всё облазили.Удивились,что и правда сухо ,но стали поливать дождиком на ванну и о дном месте,в углу,стала капать вода. Оказывается,мы должны купить силикон и полностью загерметизироваться ванну.Значит мы и правда виноваты,как бы не было печально,но придется заплатить. Сама ущерб не видела,но думаю не большое пятно,но всё же...К слову сказать,соседка очень приставучая, неприятная женщина.Поэтому попробует содрать по полной. Вот сижу жду, когда придёт,будет орать,требовать.Жалко малышка спит ,да и муж на работе. Муж сказал без него ничего не решать и ограничить общение с ней.Придёт с работы ,тогда и поговорит. Так вот ,мамочки, подскажите к кому обратиться,чтобы установить ущерб,чтобы сказали реальную сумму, а не выдуманную моей соседкой? Квартира, в которой мы живём,съёмная,дом старый. Поэтому всё может быть,что где - то что -то подтекает. Очень расстроена, денег и так нет,а тут такой неприятный сюрприз. Может есть специальный человек,который в этом во всём разбирается и может подсказать сумму ущерба? Буду благодарна за любую информацию.
дышим глубже) она приходит, а вы вежливо "вот при вас вызываю мастера и жэса и он оценивает, ведь я как бы и не против, вина-то наша... " ну и так далее а мастер глянет и скажет вам копейки... А то у нас так требовали питку поменять, а мастер пришла глянула и сказала что плитка от времени вид потеряла а не от того что затопили, так что платили только краску для потолка и то через жэс
Makarova: дышим глубже) она приходит, а вы вежливо "вот при вас вызываю мастера и жэса и он оценивает, ведь я как бы и не против, вина-то наша... " ну и так далее а мастер глянет и скажет вам копейки... А то у...
Именно какого - то специального мастера, а не сантехников,которые приходили? Просто никогда с этим не сталкивалась,вот и не знаю кого ,да как...?
meledi: Именно какого - то специального мастера, а не сантехников,которые приходили? Просто никогда с этим не сталкивалась,вот и не знаю кого ,да как...?...
звоните в жэс и говорите, я бы хотела вызвать мастера для оценки ущерба нанесенного затоплением и все, пришлют того кого надо
Если квартира съемная и у вас есть договор, то почитайте, может там прописана ответственность и хозяина. И дождитесь мужа, без него с соседкой не говорите. Прикиньтесь полной дурой, вины не отрицайте, но скажите, что муж не велел разговаривать 
Makarova: звоните в жэс и говорите, я бы хотела вызвать мастера для оценки ущерба нанесенного затоплением и все, пришлют того кого надо...
Спасибо! Только чего -то она не идёт....Может коварный план готовит,или побежала в магазин смотреть чё по чём,чтобы потом забабахать ремонт по полной ..
tamira: Если квартира съемная и у вас есть договор, то почитайте, может там прописана ответственность и хозяина. И дождитесь мужа, без него с соседкой не говорите. Прикиньтесь полной дурой, вины не отрицайте...
Договора нет...А дурой точно прикинуться придётся, а то весь дом сбежится.
вот это не повезло. я тоже думаю что надо с жэса вызвать кого-то на оценку. если там немного в углу, то думаю много не должны насчитать, покрасить или че там у этой бабки, может вообще побелка (не удивлюсь). Я вот помню дома была и не заметила, как в туалете в шланге резьба сорвалась, и вода вместо того чтобы в бачок течь, на пол текла, воды было на пол пальца на полу....потом позвонил сосед,ч то мы его топим. И знаете, ни рубля с нас не взял 
такой дядька интересный....встретила его недавно, говорит это вы надо мной живете? я да, а что, топочим громко? он: ну ваш мальчик бывает как бегемот топочит говорит, а я давай уже извиняться...на что он: да ничего ничего, мне не мешает, все нормально.... вот так. желаю и вам такого соседа, и чтобы с бабкой это все хорошо разрулилось 
Вам ничего делать не нужно, особенно если снимаете по договору (если без, то рискуете заплатить больше). Если соседка пожалуется, скажите что сами платить не будете. Вызывать мастера это её прерогатива. Ведь в данном случае проблема у неё.
у нас было такое, муж пошел к ним и сам все делал..
gal: у нас было такое, муж пошел к ним и сам все делал.....
Девочки,спасибо вам всем за ответы! Соседка не пришла,целый день ждала... Вот и не знаю что думать... Может она решила с нас денег не брать. Хотя она очень скандальная женщина,ей до всего есть дело,всюду лезит. А тут как-то тихо... Что думать,не знаю,но не идти ведь мне самой и деньги предлагать. Вообщем буду ждать мужа,а там решать. Может действительно там не значительное что-то.
У меня была такая ситуация я залила соседку снизу у меня на кухне поперло из фильтра он засорился а я не видела. Дом был старый она пришла позвала к себе меня, баба она была дотошная в налоговой работает думаю ну все мне:( у нее короче в углу где у меня мойка стоит на квадратах на потолке образовалась ржавчина и залило проводку у нее на кухне света не было, она заколотила понты и сказала делать ремонт и делать свет. Вызвали из ЖЭУ комисию, составили акт о затоплении, я кланила что проводка и так часто моргала что дом старый,короче нам выставили счет в 250 тыс и купить провода для проводки света и все.
Акт читайте внимательно и после ставте большой прочерк чтобы не подписали еще ущерб.