Девочки, может кто был в такой ситуации и может подсказать, что делать 
Заказала кухню мебельщикам. Срок окончания по договору 17.11. Привезли только нижние ящики, верхние когда будут неизвестно. Мало того, наполнение нижних ящиков оговаривалось фирмы Blum, установили какой-то польской фирмы. На мой вопрос, почему нет логотипа фирмы, а написано Modern box, мебельщик ответил, что это такая серия в фирме.
Блин, наверное думал, что на лохушку напал. Я прошерстила интернет,каталог блюм, естественно, что ничего не нашла. Полночи не спала, очень обидно было, что так нагло обманывают. С утра позвонила, сделал "большие глаза" и ответил, что всем ставит, никаких проблем нет 
.
Но я-то хочу Австрию, а не Польшу, тем более я за неё заплатила как полстоимости кухни. Теперь говорят, что сроки изготовления опять сдвинутся.
Извините за сумбурность, злая, как чёрт.
Девочки, может кто подскажет, что в данной ситуации делать? Может судом пригрозить? Договор со сроками и названием фурнитуры есть.
Да, ещё обнаружила, что при прикручивании ручки в одном месте изнутри трещин на фасаде. Заставлять менять этот фасад?
Боже, как надоело второй месяц без кухни сидеть.
Буду очень благодарна за советы
Малина: напишите фирму кто делает эту кухню.......
фирма не в Минске, а в Борисове
Mama_dvoih: Незнаю как обстоят дела с мебелью,у нас к примеру договора изготовления -поставки,в случае неисполнения какой либо стороной своих обязательств, разрешается путем переговоров,если не пришли к обоюдно...
кроме пени ничего
Galovastik: Можно позвонить в защуту прав потребителя http://minsk.gov.by/ru/org/8728/attach/811ee48/2.shtml
Скорее всего можно отказаться от их услуг, из за не выполнения условий договора (фарнит...
спасибо за ссылку
chara-li: А что за мебельщики, какая-то определённая фирма? как вы их нашли, размещены ли они в каких-то интернет-каталогах? Я конечно не спец, но мне кажется, что для начала нужно спокойно и серьёзно поговорит...
спасибо. муж, к сожалению, в командировке. Нашла их по объявлению в газете плюс потом обнаружила страничку в одноклассниках.
Для начала нужно успокоиться, а то я уже готова зарычать на них.
Тем более сегодня обещали к часу подъехать. Ни их, ни звонка...
Очень внимательно изучите договор!!!! Действительно ли там прописаны механизмы BLUM, т.к. на словах вы могли договорится об одном, а прописано м.б. другое и тогда не докажете! Если же действительно указано все верно, механизмы обязаны заменить, фасад с трещиной тоже подлежит замене! Что касается сроков, тоже договор внимательно изучите, пеню требуйте!!!!! Во многих договорах прописывается досудебное решение споров, что у них указано?
Наберитесь терпения, обо всем старайтесь договорится по-человечески, если не выйдет - суд вам в помощь!!!!
vira: Очень внимательно изучите договор!!!! Действительно ли там прописаны механизмы BLUM, т.к. на словах вы могли договорится об одном, а прописано м.б. другое и тогда не докажете! Если же действит...
Спасибо. В договоре фирма фурнитуры прописана. Надеюсь, что всё решится мирным путём. Во всяком случае приехал директор, извинялся и расшаркивался. Обещали до конца следующей недели всё исправить и кухню установить. Так что надеюсь, всё решится малой кровью.
Всем большое спасибо за советы и поддержку. Немного успокоилась